سياسة الإلغاء والاستبدال والإرجاع

نحن نفخر بسمعتنا في خدمة العملاء الممتازة ورضا العملاء. نضمن دائمًا رضا عملائنا بنسبة 100٪ عن خدماتنا وجودة منتجاتنا. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، فسنساعدك على الفور.  

إلغاء

  1. تم تقديم الطلب في غضون يوم تقويمي واحد بعد تقديم الطلب - استرداد كامل ناقص 1 دولارًا يتم تحصيله من Paypal.

  2. الطلب المقدم قبل الشحن - 0.30 دولارًا يتم تحصيله عن طريق Paypal + 10٪ رسوم إعادة تخزين + شحن

  3. تم تقديم الطلب بعد الشحن - يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع أدناه.

  4. لا يُسمح بإلغاء العناصر المصنوعة حسب الطلب مثل جهات الاتصال الحيدية وجهات اتصال مد البصر. يمكنك عرض علامة التبويب "إلغاء" في وصف المنتج.

البورصة

  • يكون الاستبدال قابلاً للتطبيق عندما تلقيت سلعًا معيبة أو خاطئة ، يرجى إرسال صورة العناصر المستلمة إلينا وسنرسل لك بديلًا. 

  • لا يمكن الاستبدال بعنصر آخر ذي قيمة أو استرداد إلا إذا نفد المخزون نفسه. 

الاسترجاع

  1. لا يُسمح بإرجاع العناصر المصنوعة حسب الطلب مثل جهات الاتصال الحيدية وجهات اتصال مد البصر. 

  2. للطلب بعد الشحن ، يمكن إرجاع جهات الاتصال بتكلفة المشتري وسيتم استرداد 90٪ إذا تمت الموافقة عليها ، باستثناء الشحن. يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالة أصلية / غير مستخدمة / غير مفتوحة / مختومة.

  3. يجب إرسال طلب العودة أو الاستبدال بالبريد الإلكتروني في غضون 7 أيام تقويمية من يوم تسليم الطرد.

  4. ننصحك بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمعرفة المزيد عن المنتج إذا كنت غير متأكد أو تقوم بإجراء بحث مكثف قبل الطلب.

     أخبار جيدة! يمكنك الآن العودة إلى منشأتنا بالبريد الأرخص.


    البلدان المتاحة لمرفق العودة المحلية

     الولايات المتحدة وكندا وفرنسا



    * نحن نبحث عن شركاء للتعامل مع حزم الإرجاع الخاصة بنا. إذا كنت من تركيا / إيطاليا / إسبانيا / ألمانيا / المملكة المتحدة ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى ask@uniqso.com